AGB

  1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Reservierungsanfragen und Verträge, die mit dem Campingplatz De L'Our abgeschlossen werden und sich auf Campingplätze und Unterkünfte beziehen, die vom Campingplatz De L'Our vermietet werden.
    2. Der Campingplatz De L'Our lehnt die Geltung anderer Allgemeiner Geschäftsbedingungen ausdrücklich ab.
  2. Reservierungen – Stornierung
    1. Camping de L’Our nimmt nur Reservierungen von Personen entgegen, die mindestens 18 Jahre alt sind.
    2. Der Vertrag kommt zustande, nachdem wir Ihre Reservierung bestätigt haben, und Sie verpflichten sich, die nicht erstattungsfähige Anzahlung gemäß. Bei der Reservierung werden Ihre Wünsche so weit wie möglich berücksichtigt.
    3. Der Mieter leistet nach der Reservierungsbestätigung unverzüglich eine Anzahlung in Höhe von 30 % an den Campingplatz L’Our. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Sie müssen selbst für die erforderlichen Versicherungen sorgen.
    4. Zwei Wochen vor Anreise müssen Sie die Restzahlung geleistet haben. Wenn dies nach einer Mahnung nicht erfolgt, wird die Reservierung 7 Tage vor Anreise storniert. Wenn Sie 2 Wochen vor Beginn reservieren, muss der gesamte Betrag sofort bezahlt werden.
    5. Bei Stornierung erfolgt keine Rückerstattung. Sie müssen selbst über eine Reiserücktrittsversicherung verfügen.
    6. Ein Auto ist in der Reservierung inbegriffen.
    7. Der reservierte Platz/die reservierte Unterkunft bleibt bis 19:00 Uhr am Tag der Ankunft für Sie reserviert. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht angekommen sind, ohne unseren Campingplatz darüber zu informieren, verfällt Ihre Reservierung und es wird keine Rückerstattung gewährt.
    8. Die maximal zulässige Personenzahl beträgt 6 pro Stellplatz. Ein Beistellzelt ist mit Genehmigung des Personals erlaubt.
    9. Reservierungen sind streng persönlich und nicht auf Dritte übertragbar. Nur der in der Reservierung angegebene Mieter und seine Reisebegleiter sind berechtigt, den Stellplatz oder die Unterkunft zu nutzen.
  3. Check-in/Check-out
    1. Der Check-in ist von 14:00 bis 18:00 Uhr möglich (in der Hochsaison von 13:00 bis 19:00 Uhr). Bei der Ankunft müssen die Gäste ihren Reisepass oder Personalausweis vorlegen. Campingplätze und Unterkünfte sind am Anreisetag ab 14:00 Uhr verfügbar.
    2. Die Stellplätze werden vom Personal zugewiesen oder durch Reservierung bestätigt. Ein Wechsel des Stellplatzes ist nur mit Genehmigung des Personals gestattet.
    3. Am Tag Ihrer Abreise haben Sie von 09:00 bis 11:00 Uhr Zeit, Ihren Stellplatz oder Ihre Unterkunft sauber und frei zu hinterlassen.
    4. Camping de L'Our behält sich das Recht vor, am Abreisetag ab 9:30 Uhr eine Endkontrolle hinsichtlich des Zustands und der Vollständigkeit des Stellplatzes oder der Unterkunft durchzuführen.
    5. Bei späterer Ankunft oder früherer Abreise wird keine Rückerstattung gewährt.
    6. Wenn ein Gast bei der Abreise persönliche Gegenstände vergisst, kann Camping de L'Our diese maximal einen Monat lang aufbewahren. Die Rücksendung oder Abholung dieser Gegenstände erfolgt ausschließlich auf Wunsch und auf Kosten und Risiko des Gastes. Camping de L’Our bietet keinen Hauslieferdienst an. Wenn der Gast die Gegenstände zurückerhalten möchte, muss er selbst für die Organisation eines Abhol- oder Kurierdienstes sorgen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von einem Monat erlischt jeglicher Anspruch auf Rückgabe.
  4. Besucher
    1. Besucher müssen an der Rezeption angemeldet werden.
    2. Für eine Übernachtung ist der für den jeweiligen Zeitraum geltende Preis zu zahlen.
  5. Verhaltensregeln
    1. Auf unserem Campingplatz gilt eine Höchstgeschwindigkeit von 5 km/h.
    2. Von 22:00 bis 08:00 Uhr sind alle Aktivitäten verboten, die die Ruhe unserer Gäste stören könnten, wie z. B. das Befahren des Campingplatzes mit Auto oder Motorrad, das Einschalten von Radio und Fernseher, lautes Sprechen, das Entsorgen von Glas in Containern usw.
    3. Erwachsene sind für das Verhalten der ihnen anvertrauten Kinder verantwortlich. Diese dürfen die Ruhe und Sicherheit der Campinggäste nicht stören.
    4. Grillen ist erlaubt. Offenes Feuer ist verboten.
    5. Das Leitungswasser ist nicht zum Spielen gedacht. Nutzen Sie hierfür den Fluss Our.
    6. Das Rauchen ist in unseren öffentlichen Bereichen und Unterkünften verboten.
    7. Bei Brand oder anderen schweren Notfällen: sofort an der Rezeption melden und die Rettungsdienste alarmieren (112). Polizei (113). Feuerlöschgeräte sind vorhanden, siehe Wasserzapfstellen.
    8. Camping de L'Our behält sich das Recht vor, Änderungen an der Gestaltung und den Öffnungszeiten der Einrichtungen des Campingplatzes vorzunehmen.
    9. Auf unserem Campingplatz ist es nicht gestattet, Plastik oder Wurzelvlies auf dem Rasen zu verwenden (auch nicht im Vorzelt).
  6. Vorzeitige Kündigung des Vertrags durch den Eigentümer
    1. Bei Nichteinhaltung der Vorschriften/Verhaltensregeln wird die gesamte Gruppe aufgefordert, den Campingplatz/die Unterkunft zu verlassen. Der Eigentümer kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen:
      1. wenn der Mieter, Miturlauber und/oder Dritte trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Verwarnung die Verpflichtungen aus dem Vertrag, den Camping-/Unterkunftsregeln und/oder behördlichen Vorschriften nicht oder nicht ordnungsgemäß einhalten und dies in einem solchen Ausmaß, dass nach den Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit des Eigentümers eine Fortsetzung des Vertrags nicht verlangt werden kann.
      2. wenn der Mieter, Miturlauber trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Verwarnung dem Eigentümer und/oder den anderen Mietern Unannehmlichkeiten bereitet oder die gute Atmosphäre auf oder in der unmittelbaren Umgebung des Campingplatzes/der Unterkunft stört.
      3. wenn der Mieter trotz vorheriger mündlicher und/oder schriftlicher Verwarnung durch die Nutzung des Platzes und/oder seines Campingmittels gegen die Zweckbestimmung des Geländes verstößt.
      4. wenn das Campingmittel nicht den allgemein anerkannten Sicherheitsnormen entspricht.
      5. Diebstahl, Vandalismus, Aggression und Drogenkonsum sind unter anderem Gründe für einen sofortigen Verweis vom Campingplatz.
    2. Nach der Kündigung muss der Mieter dafür sorgen, dass sein Stellplatz und/oder sein Campinggerät geräumt und das Gelände so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 4 Stunden, verlassen wird.
    3. Wenn der Mieter es versäumt, den Stellplatz zu räumen, ist der Eigentümer berechtigt, dies auf Kosten des Mieters zu tun. Der Eigentümer haftet nicht für Schäden, die sich aus der Räumung des Stellplatzes/der Unterkunft ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, es sei denn, der Schaden ist durch Fahrlässigkeit des Eigentümers entstanden. Eventuelle Lagerkosten gehen zu Lasten des Urlaubers.
    4. Ist der Mieter der Ansicht, dass der Eigentümer den Vertrag zu Unrecht gekündigt hat, muss er den Eigentümer unverzüglich davon in Kenntnis setzen und kann die Streitigkeit vor ein Zivilgericht oder spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Räumung vor die Schlichtungskommission bringen.
    5. Der Mieter bleibt grundsätzlich zur Zahlung des vereinbarten Betrags verpflichtet.
  7. Abfall
    1. Sie müssen Ihren Abfall trennen und in den dafür vorgesehenen Behältern entsorgen.
    2. Es ist verboten, etwas anderes als Hausmüll in unseren Behältern zu entsorgen. Bei Verstößen gegen diese Regel werden Kosten in Rechnung gestellt. Es besteht eine ständige Überwachung durch CCTV.
  8. Haustiere
    1. Haustiere sind auf den Stellplätzen erlaubt (max. 2), jedoch unter der Voraussetzung, dass sie angeleint sind und zum Verrichten ihrer Notdurft außerhalb des Campingplatzes begleitet werden.
  9. Eigenes Risiko
    1. Mieter und Besucher betreten unser Gelände auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden und/oder Unfälle, die durch Dritte verursacht werden. Mit dem Betreten des Geländes verzichten Mieter und/oder Besucher ausdrücklich auf jeglichen Anspruch auf Schadenersatz.
    2. Wir können nicht für unvorhergesehene Ereignisse, höhere Gewalt, Naturkatastrophen oder gerichtliche Entscheidungen verantwortlich gemacht werden, die Ihren Aufenthalt und die Animation/Einrichtungen auf dem Campingplatz stören, unterbrechen oder verhindern.
  10. Schäden
    1. Schäden müssen an der Rezeption gemeldet werden, sowohl Schäden an Einrichtungen in unserer Unterkunft als auch auf unserem Gelände. Die Kosten für Schäden und eventuelle Folgekosten werden in Rechnung gestellt.
  11. Inkassokosten
    1. Der Mieter trägt die vom Eigentümer nach einer Inverzugsetzung in angemessener Höhe entstandenen außergerichtlichen Kosten. Wird der Gesamtbetrag nicht fristgerecht beglichen, kann nach schriftlicher Mahnung der gesetzlich festgelegte Zinssatz auf den Restbetrag berechnet werden.
  12. Anwendbares Recht
    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen luxemburgischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in Bezug auf diese Website ist das Gericht in Diekirch zuständig.
    2. Camping de L’Our hat das Recht, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit mit oder ohne Ankündigung zu ändern. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf unserer Website www.camping-vianden.lu
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